We mind your e-business

De laatste paar weken zijn we ook bij Lodestar al een tweetal keer geconfronteerd met Dalton-praktijken (ik blijf in de sfeer ;-D).

• Een eerste voorbeeldje: een nieuwe klant bij Lodestar zegt de hosting van zijn oude website op bij zijn huidige webbouwer, die daardoor kwaad wordt en de toegang tot de site blokkeert. Onze klant kan dus zijn bestanden niet meer downloaden, ondanks het feit dat het jaarcontract nog niet eens ten einde was! Onprofessioneel en contractueel zelfs onwettig!
• Tweede voorbeeldje: Lodestar nam de klantenportefeuille over van zaakvoerder Roland Wampers toen zijn internetbedrijf Publinet failliet ging. Op die manier bleven de websites op z’n minst online en zagen die klanten hun investering niet in rook opgaan. Nu beweert het nieuwe bedrijf van R. Wampers (Enforce IT voor de nieuwsgierigen) dat zij nog steeds de auteursrechten op het design van die sites hebben. Zo worden die klanten dus een tweede keer benadeeld!

Conclusie:
Zorg ervoor dat je met je webbouwer goeie afspraken maakt: hoe zit het met de hosting, wat is bij de beëindiging van het contract van mij en wat niet, wie is eigenaar van het design (en de aangekochte foto’s), etc.
 

Moet ik er nog bij vertellen dat we daar bij Lodestar heel open in zijn? Goeie afspraken, goeie vrienden.